心理学家将一辆完好无损的汽车摆放在某社区,几天后发现这辆汽车仍然完好无损。于是,心理学家将这辆汽车的一个窗户打破,结果没过多久,这辆汽车的其它几个窗户也被打破了；又过没久,这辆汽车被人偷走了。针对这一现象,包括心理学家在内的有关专家提了一个“破窗理论”，如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户的破玻璃又得不到及时的更换维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打破更多的窗户玻璃。

久而久之,这些破窗户就给人造成一种杂乱无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围下,犯罪就会滋生蔓延。其实,不仅窗户玻璃被打破会暗示别人去打破更多的窗户玻璃,而且其它方面的东西被打破也会暗示别人去打破更多的东西。

“破窗实验”给予我们的启示是:一个单位的领导,对于下属的小过错有时不妨以“小题大做”的方式处理；只要处理的出发点是为了爱护下属和处理的方法得当,就能使下属口服心服,就能防止不仅这个下属而且所有的下属今后不再犯类似的小过错,更不犯类似的大过错。